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Les sites sont la propriété de P AND G SERVICES, Rdc Villa Zaidi, Ouad Ghlala Kssar El Majaz, Kssar Sghir - Tanger-Médina, Maroc. Nous sommes le « contrôleur de données » des informations personnelles que vous nous fournissez.
Cette politique de confidentialité et de cookies résume les informations personnelles que nous pouvons recueillir auprès de vous avant, pendant ou après que vous utilisiez nos sites et ce que nous allons faire avec eux. Vous pouvez nous contacter via l'adresse postale ci-dessus ou via la section contact de notre site.
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Informations que nous recueillons auprès de vous
Informations que vous nous fournissez : P AND G SERVICES vous demande de fournir des détails personnels, y compris des noms, adresses, numéros de passeport et détails de paiement pour effectuer avec succès une réservation de voyage. Les détails de votre carte de crédit/débit restent sur notre système uniquement pendant la durée du processus de réservation et sont cryptés via la plateforme de paiement sécurisée CMI (Verified by Visa et Mastercard SecureCode). Vos coordonnées sont conservées dans notre base de données pour nous permettre de modifier, d'annuler ou de mettre à jour votre réservation.
Informations que nous collectons à votre sujet. En ce qui concerne chacune de vos visites sur nos sites, nous collectons automatiquement des informations sur votre ordinateur (adresse IP, navigateur, système d'exploitation, etc.) pour l'administration du système et pour rapporter des informations agrégées à nos partenaires.
P AND G SERVICES n'utilise pas vos coordonnées à des fins de marketing direct sans votre consentement. Si vous souhaitez vous désinscrire de nos communications, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Si vous partagez des données d'autres personnes avec nous, par exemple si vous souhaitez effectuer une réservation pour un autre membre de votre famille, vous devrez vérifier que cette personne vous autorise à nous fournir ces informations.
Comment nous utilisons les informations que nous recueillons de vous
Nous pouvons utiliser des informations à votre sujet pour :
exécuter nos obligations découlant des contrats conclus entre vous et nous pour fournir certains services de voyage que vous nous demandez. Cela inclut de transmettre certains détails à votre sujet (tels que votre nom et les noms des autres membres du groupe de voyage) à nos voyagistes tiers qui vous fourniront les services de voyage ;
nous assurer que le contenu de nos sites est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
fournir des informations, des produits et des services que vous demandez ou qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
En effectuant une réservation avec P AND G SERVICES, vous acceptez de recevoir un e-mail peu après la fin de votre voyage, vous demandant de faire un commentaire sur votre voyage. Ce commentaire peut être fait anonymement. En faisant un commentaire, vous acceptez que votre commentaire puisse être téléchargé sur les parties pertinentes du site Web dans le but d'informer les autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit d'ajuster, de rejeter, de supprimer ou d'utiliser les avis de quelque manière que ce soit, à notre seule discrétion. La demande de commentaire doit être considérée comme une enquête seulement et n'inclut pas d'autres offres commerciales, invitations ou incitations.
Lorsque vous nous avez autorisé à utiliser vos informations personnelles à des fins particulières, ou lorsque nous vous envoyons des communications relatives à nos produits et services, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences quant à la façon dont vos données sont utilisées par nous en nous contactant.
Nous pouvons également utiliser des informations sur vos visites sur nos sites pour améliorer votre visite sur nos sites et créer un profil démographique général des visiteurs.
Les appels téléphoniques et la correspondance par e-mail avec P AND G SERVICES aux adresses e-mail accessibles ou obtenues à partir de ce site peuvent être enregistrés ou surveillés. En utilisant ces méthodes de communication, vous consentez à l'enregistrement et/ou à la surveillance de vos appels et e-mails.
Comment stockons-nous et protégeons-nous vos données ?
Nous nous efforcerons de veiller à ce que les informations personnelles que vous nous soumettez soient gardées confidentielles et sécurisées, et conservées conformément aux lois en vigueur au Maroc. Nous ne vendrons, ni ne louerons ni ne divulguerons les informations personnelles que vous nous fournirez via les sites à des tiers (autres que ceux listés ci-dessous) sauf si nous sommes tenus de le faire par la loi.
Où nous stockons vos données
P AND G SERVICES utilise la technologie de chiffrement SSL sur tous ses sites Web pour nous assurer que vos informations restent privées. Un certificat SSL fournit la validation que notre domaine est enregistré et que nous détenons un certificat valide et chiffre également vos informations dans un environnement sécurisé, ce qui signifie que vous pouvez réserver en temps réel de façon simple et en toute sécurité.
Divulguer vos informations
Nous partageons vos informations personnelles avec certains tiers qui fournissent des services en notre nom. Ils ont uniquement accès aux informations personnelles dont ils ont besoin pour effectuer ces services. Ils sont tenus de garder vos informations personnelles sécurisées et confidentielles et ne peuvent les utiliser que tel que permis par nous en conformité avec cette politique de confidentialité et de cookies.
Nous pouvons divulguer vos informations dans les cas suivants :
si nous voulons vendre notre entreprise ou nos affaires, nous pouvons les divulguer à l'acheteur potentiel ;
aux autres entreprises de notre groupe afin de vous assister dans la fourniture de nos services ;
si nous avons l'obligation légale de le faire, ou afin de protéger les biens, la sécurité ou les droits d'autrui ;
nous pouvons échanger des informations avec d'autres pour protéger contre la fraude ou les risques de crédit ;
à toute institution financière avec laquelle nous détenons un compte dans le but de vérifier le statut de crédit et/ou de valider des transactions financières.
Lorsque vous effectuez une réservation, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles avec les opérateurs de ferry et les prestataires de services que vous achetez. Ces informations peuvent également être partagées avec d'autres tiers, y compris les autorités portuaires, les douanes et les bureaux des passeports, lorsque cela est nécessaire pour remplir le contrat de service de voyage.
Combien de temps stockons-nous vos données ?
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins pertinentes énoncées dans cette Politique de confidentialité. Lorsque vous avez effectué une réservation, nous conservons vos informations personnelles pertinentes pour nous permettre de fournir des services après-vente et d'administrer la garantie correspondante. Différentes périodes de rétention s'appliquent à différents types de données, mais la plus longue période de conservation de vos données est généralement de six ans. Pour plus d'informations sur notre politique de conservation des données, contactez-nous.
Vos droits
En vertu de la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et, le cas échéant, du règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles.
Vous avez le droit de nous demander l'accès et la rectification ou l'effacement de vos données personnelles, le droit de limiter le traitement, l'objet à traiter ainsi que dans certaines circonstances le droit à la portabilité des données.
Si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit (dans certaines circonstances) de retirer ce consentement à tout moment, ce qui n'affectera pas la légalité du traitement avant que votre consentement ne soit retiré.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) si vous estimez que nous n'avons pas respecté les exigences applicables en matière de protection des données. Contactez-nous par écrit à Rdc Villa Zaidi, Ouad Ghlala Kssar El Majaz, Kssar Sghir - Tanger-Médina, Maroc si vous avez des questions en relation avec vos droits.
Aucune donnée collectée auprès des enfants
Notre site n'est pas destiné aux enfants et ne devrait pas être consulté par eux. Nous ne collecterons pas sciemment des informations de mineurs sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.
Liens vers d'autres sites
Veuillez noter que nos conditions générales et nos politiques ne s'appliqueront pas aux autres sites Web auxquels vous accédez via un lien de nos sites. Cela inclut les conditions générales de l'opérateur de ferry que vous avez réservé par notre intermédiaire et qui vous fourniront des services de voyage. Si vous visitez l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que vous devriez les vérifier avant de soumettre des données personnelles. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour ces politiques.
Informations supplémentaires
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